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お買い物方法

通信販売規約です。通信販売ご利用の前に必ずお読みください。
以下の事項をご理解頂きました上で、ご注文をお願い致します。
ご注文方法について
ホームページの注文フォームによるインターネットでのご注文のみお受け致します。詳しいご注文方法は「通信販売ご利用方法」をご覧ください。
限定商品が完売の場合にはご注文はお受けできません。予めご了承ください。お申し込み商品が完売の場合、ご用意できない旨を電話またはEメールで連絡致します。

ご利用いただける地域
当ホームページで承っている商品及び全ての情報は、日本国内においてのみ有効となっております。
Both information and items that are shown in this homepage are valid oniy in Japan.
This homepage is only in Japanese,no menu, no guide available in English. Thank you.

お客様の個人情報について
当ショップは、お客様の同意なく個人情報を第三者へ売却、譲渡および貸与という形で提供する事は一切ありません。ご希望される商品等の購入に当たり入力された個人情報は、ご注文時、ご希望された方へ、催し物等のご案内をさせて頂くために利用する事があります。
くわしくはこちらをどうぞ

免責事項
「ドリーム・ぽけっと」では、当ショッピングサイト上で提供する情報やサービス、データ、あるいはE-mailや電話等でお客様にお送りする情報、データ等について、その正確性、適用性、有用性、最新性、確実性、動作性、安全性、完成度等、いかなる保証も行いません。また、当ショップからリンクされている各サイトに含まれている情報、サービス、データ等については、一切関知しておりません。未成年者が商品を購入する場合、保護者様の同意の上ご注文ください。ご注文いただいた場合は、保護者様のご同意をいただいたものとみなします。
 

 
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ご使用されている環境のご確認
当ショップはインターネットに接続できるパソコンでご利用いただけます。対応OS・ブラウザは下記の通りです。
Windows : Microsoft Internet Explorer 4.01 SP2以上
もしくはNetscape Communicator 4.5以上
Macintosh : Microsoft Internet Explorer 4.5 SP2以上
もしくはNetscape Communicator 4.5以上
Mac OS 10以上
上記以外の環境(ドリームキャスト、WebTVなど)からのご利用については保証できませんのでご了承ください
また、当サイトのお買い物の「買い物かご」システムは「クッキー(Cookie)」というシステムを採用しております。
通常は有効な設定になっておりますがこの設定が無効になっている場合、「商品が続けて注文ができない」「買い物かごの中に注文した商品が記載されていない」などの不具合が生じ、ご注文のサービスをご利用頂けないことがあります。この場合、クッキーを有効に設定する必要があります。設定方法は下記に記載致しますのでご参照下さい。
クッキーとは、WEBサーバーから買い物利用者のブラウザに送信される小さいデータです。
クッキーのデータはお客様のパソコンのハードディスク内に記録されます。 セキュリティを考慮して、 Cookieで蓄積できる情報は簡単な文字列のみで、保存場所もブラウザにより固定されています。

●Internet Explorer6.0の場合
1. InternetExplorerメニューの「ツール」を押して、「インターネットオプション」を選択してください。
2. メニューの中の「表示」を選択し「インターネットオプション」を開いてください。
3. 「セキュリティ」を選択します。
4. 「レベルのカスタマイズ」に「cookie」の項目があります。その中のチェックボックスを全て「有効にする」でチェックしてください。
●Netscape Navigatorの場合
1. メニューの中の、「表示」を選択し「設定」を選択します。
2. 詳細のウィンドウを開き、「cookie」の項目で「すべてcookieを受けつける」にチェックを入れます。
 
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1.商品を選び、買い物かごへ入れる
当ショップでは、ムーミンやモンチッチなどのキャラクター別に商品ページを分けております。
トップページのボタンから各商品リストへお進みください。商品リストからは、各商品詳細ページへリンクしております。

購入される場合は、数量の確認・変更をし、「カートに入れる」を押してください。
ボタンを押しますと、買い物かごの画面へ進みます。

2.買い物かごの中身を確認/変更する
買い物かごの画面では、商品名、数量、価格が表示されます。数量の変更、削除をすることができます。
別の商品を追加されたい場合は、各商品リストまたは詳細ページから買い物かごに入れてください。
商品の在庫の引当ては、ご注文が全て完了した時点で行われます。在庫の少ないものは、カートに入れた後でも、完売によりご購入頂けない場合がございますので、ご注意ください。
尚、商品が買い物かごに保持される時間は60分となります。60分を過ぎますと、買い物かごの中の商品はなくなりますので、お手数ですが再度入れなおしてくださいますようお願いいたします。
ご購入希望の商品をすべて買い物かごに入れ終わりましたら、購入手続きへお進みください。

3.お客様情報の入力
すでに会員登録がお済の方は、ログインするだけで登録して頂いてるご住所がお届けさきとしてお選びいただけます。
会員登録が必要でない方は、「会員登録せずに購入」ボタンを押して、次のページでお客様情報をご入力ください。
※必ず、「個人情報の取り扱いについて」のページをご覧いただき、同意の上情報をご入力ください。

4.お届け先指定
ご自宅以外にお届けを希望の際は、新しいお届け先をご入力ください。
配達の際の日時指定やその他ご希望がありましたら、ご注文時、通信欄にご指定ください。
なお、ラッピングはお受けしておりませんので、予めご了承ください。

5.お支払い方法選択
お支払い方法の説明をよくお読みになり、ご希望のお支払い方法をお選びください。
ご注文確定後、お支払い方法のご変更はお受けできませんのでご注意ください。

6.ご注文内容確認
ご入力いただいた情報に、間違いが無いかどうかご確認ください。
この画面から修正したい画面まで戻り、再度入力することもできます。
「注文確定」ボタンを押すと、注文が完了されます。

7.ご注文完了
ご注文完了画面にて、ご注文コード(ご注文番号)が表示されますので、ご確認ください。

ご注文いただきますと、通常24時間以内に受注メールをお届けします。受注メールにはご注文日時や、ご注文明細などが記載されていますのでご確認ください。
尚、入力されたE-mailアドレスが間違っていた場合、受注メールをお届けすることができませんので、 24時間以内に受注メールが届かない場合は、下記連絡先まで必ずご確認の連絡をいただけますようお願い致します。
その際、ご注文時の名義をお知らせください。

株式会社 ドリーム・ぽけっと 通販係 宛
TEL: 03-5637-1280
E-mail: メールはこちら
電話受付: 月〜金(土日祝祭日は除く)10時〜19時

8.商品のお届け
お届けまでの日数は、各商品ごとに異なりますが、ご注文後約2週間でお届けいたします。
宅配便にて発送いたします。離島および一部遠隔地ではお届け日数が多少かかることがございますので、あらかじめご了承ください。
尚、諸事情により通常の発送が遅れる場合は電話またはEメールでご連絡申し上げます。
また、予約商品や入荷が遅れております商品と、通常の商品を同時にご注文される場合、お届けは最も入荷の遅い商品にあわせますのでご了承ください。

商品配達日時のご希望にはできる限り、添うようにいたしますが、在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。その場合はメール、お電話でご連絡いたしますのでご了承ください。土日祝または時間外にご注文をされたお客様に対するお返事は翌営業日とさせて頂きますので、ご了承下さい。